ご利用規約
【価格について】
■価格はご登録ごラクーンファイナンスの審査が完了してからご覧いただけるようになります。
但し審査完了後に、何らかの事情により審査通過の取り消しが行われる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
【ご注文・お届けについて】
■温度帯の異なるご注文は別注文となります。ご了承くださいませ。
■ヤマト運輸での発送となります。
■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※一部地域離島や郡部では時間帯指定ができない地域もございます。
■希望のお届け日がある場合は、ご注文日より7日後～14日後までの間でご指定ください。ご指定のない場合は、商品準備出来次第発送いたします。
■お届け日のご希望やご指定がありましても天候や交通状況により遅延する場合がございます。その際は恐れ入りますがご容赦頂きますようお願い致します。
【送料について】
温度帯別にそれぞれ運賃が発生いたします。
※別注文となります。
■宅配便
●送料（税抜き）
北海道：2500円 / 東北 ：900円 / 関東、中部、関西：800円 / 中国：700円 / 四国：800円 / 九州：800円 / 沖縄：3700円 / 関東離島 別途
●冷蔵送料（税抜き）
北海道：3500円 / 東北 ：1600円 / 関東、中部、関西：1400円 / 中国：1300円 / 四国：1400円 / 九州：1400円 / 沖縄：4300円 / 関東離島 発送不可
●冷凍送料（税抜き）
北海道：3500円 / 東北 ：1600円 / 関東、中部、関西：1400円 / 中国：1300円 / 四国：1400円 / 九州：1400円 / 沖縄：4300円 / 関東離島 発送不可
・商品は、クロネコヤマト（関東離島冷蔵便を除く）にて発送いたします。
※但し送料につきましては温度帯別に頂戴いたします。ご了承くださいませ。
・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。
【関東離島のクール便について】
一部地域の冷蔵便はシステム上、送料は各地域の設定となっております。後ほど「注文確認メール」で正しい金額をお知らせしますのでご確認ください。また冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。
［対象地域］
伊豆諸島：青ヶ島村、利島村（式根島含む）、御蔵島村、小笠原諸島：小笠原村（父島、母島）
【お支払いについて】
・Paid (掛払い※申請要) のみとなります。
■Paidの申し込み申請は本サイトのご登録と兼ねております。別途申請される必要はございません。
■Paidのお支払い方法変更はお客様ご自身でお願いしております。
Paidマイページより変更申請が可能ですので、そちらより申請をお願い致します。
【納品書の発行について】
■納品書発行システムをご利用ください
弊社は、納品書を電子化し、必要に応じてお客様自身がダウンロードできる「納品書発行システム」を採用しております。
納品書をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されておりますダウンロードURLより専用ページにアクセスしていただき、認証情報をご入力のうえ、ご確認・ご発行下さい。
●ダウンロードURL
https://ec.d-apri.com/receipt/next_engine/login.html?cid=645637
●認証情報
・ご注文番号
・ご注文電話番号の下4桁
●注意事項
※納品書は基本的に1回のみ発行でき、発行可能期間は1ヶ月となります。再発行には別途お手続きが必要です。詳細は「納品書・領収書発行システム」よりご確認ください。
※領収書は弊社では発行できかねます。
・銀行振込の場合：お振込み時の控え
・コンビニ払いの場合：払込票の控え
・口座振替の場合：通帳への記載
が領収書の代わりとなります。
【返品・交換について】
■届いた商品に間違い・不足があった場合
ご注文頂きました商品に間違いもしくは数量の不足がございましたら、到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。返品交換及び不足分発送の手続きをいたします。返品・交換にかかる費用は弊社で負担致します。
商品到着後7日間を経過した商品につきましては、返品・交換が出来かねますので、ご了承くださいませ。
※電化製品などメーカー保証書が存在するものに関しましては、初期不良・故障等はメーカー保証内にて対応させていただきます。
■届いた商品が破損していた場合
商品の梱包につきまして万全を期しておりますが、配達の時点で割れや破損などがある場合がございます。
お手数ではございますが、お荷物到着後必ず商品のご確認をお願い致します。
商品到着後7日間を経過した商品につきましては、返品・交換が出来かねますので、ご了承くださいませ。
■商品が思ったものと違うので返品したい場合
お客様のご都合による返品は、ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。まずは弊社へご連絡ください。
ご連絡がなかった場合、返品をお受けできない場合がございます。送料及び手数料はお客様のご負担となります。
返品商品の到着が弊社にて確認取れた後、お支払決済の修正もしくは代金引換にて発送を行います。
※以下の場合はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
・商品到着後7日以上経過した商品
・お取り寄せ商品
・開封された商品
・冷蔵、冷凍保存の商品
キャンセルについて
■注文した後に商品を追加・変更・一部商品のキャンセルをしたい場合
発送日前日の午前中まででございましたら、ご対応させて頂きます。お電話もしくはメールにてお問い合わせください。尚、ご連絡を頂いてもお荷物の発送準備の状況により、ご変更が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
またPaidの与信変更にお時間を要する場合がございますので、お届け日がずれ込む可能性がございますので、予めご理解くださいませ。
※以下の商品につきましては変更・一部商品のキャンセルを承れない場合がございます。ご注文内容を十分ご確認いただいたうえでご注文をお願いいたします。
・お取り寄せ商品
・大量数量のご注文など
■注文した商品をキャンセルしたい場合
お手数ですが、ご登録のお電話番号とお名前、キャンセルしたいご注文番号、商品名をご連絡ください。確認後に担当者よりご連絡させて頂きます。
なお、ご注文頂きました商品を既に発送している場合は、キャンセルが出来ない場合がございます。
■出荷後の長期不在・受け取り拒否について
配送会社の保管期間は1週間程度です。ご注文商品を発送した後、お受け取りいただけず、当社へ返送された場合は、往復の実費送料と着払い手数料をご請求させていただきます。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただけますようお願いいたします。
【ご登録について】
■恐れ入りますが同業他社様のご登録はご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。
また運営が不明な場合、転売目的の恐れがあるご登録の場合は、事前にご確認させていただく場合がございます。
■価格はご登録ごラクーンファイナンスの審査が完了してからご覧いただけるようになります。
但し審査完了後に、何らかの事情により審査通過の取り消しが行われる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
【ご注文・お届けについて】
■温度帯の異なるご注文は別注文となります。ご了承くださいませ。
■ヤマト運輸での発送となります。
■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※一部地域離島や郡部では時間帯指定ができない地域もございます。
■希望のお届け日がある場合は、ご注文日より7日後～14日後までの間でご指定ください。ご指定のない場合は、商品準備出来次第発送いたします。
■お届け日のご希望やご指定がありましても天候や交通状況により遅延する場合がございます。その際は恐れ入りますがご容赦頂きますようお願い致します。
【送料について】
温度帯別にそれぞれ運賃が発生いたします。
※別注文となります。
■宅配便
●送料（税抜き）
北海道：2500円 / 東北 ：900円 / 関東、中部、関西：800円 / 中国：700円 / 四国：800円 / 九州：800円 / 沖縄：3700円 / 関東離島 別途
●冷蔵送料（税抜き）
北海道：3500円 / 東北 ：1600円 / 関東、中部、関西：1400円 / 中国：1300円 / 四国：1400円 / 九州：1400円 / 沖縄：4300円 / 関東離島 発送不可
●冷凍送料（税抜き）
北海道：3500円 / 東北 ：1600円 / 関東、中部、関西：1400円 / 中国：1300円 / 四国：1400円 / 九州：1400円 / 沖縄：4300円 / 関東離島 発送不可
・商品は、クロネコヤマト（関東離島冷蔵便を除く）にて発送いたします。
※但し送料につきましては温度帯別に頂戴いたします。ご了承くださいませ。
・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。
【関東離島のクール便について】
一部地域の冷蔵便はシステム上、送料は各地域の設定となっております。後ほど「注文確認メール」で正しい金額をお知らせしますのでご確認ください。また冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。
［対象地域］
伊豆諸島：青ヶ島村、利島村（式根島含む）、御蔵島村、小笠原諸島：小笠原村（父島、母島）
【お支払いについて】
・Paid (掛払い※申請要) のみとなります。
■Paidの申し込み申請は本サイトのご登録と兼ねております。別途申請される必要はございません。
■Paidのお支払い方法変更はお客様ご自身でお願いしております。
Paidマイページより変更申請が可能ですので、そちらより申請をお願い致します。
【納品書の発行について】
■納品書発行システムをご利用ください
弊社は、納品書を電子化し、必要に応じてお客様自身がダウンロードできる「納品書発行システム」を採用しております。
納品書をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されておりますダウンロードURLより専用ページにアクセスしていただき、認証情報をご入力のうえ、ご確認・ご発行下さい。
●ダウンロードURL
https://ec.d-apri.com/receipt/next_engine/login.html?cid=645637
●認証情報
・ご注文番号
・ご注文電話番号の下4桁
●注意事項
※納品書は基本的に1回のみ発行でき、発行可能期間は1ヶ月となります。再発行には別途お手続きが必要です。詳細は「納品書・領収書発行システム」よりご確認ください。
※領収書は弊社では発行できかねます。
・銀行振込の場合：お振込み時の控え
・コンビニ払いの場合：払込票の控え
・口座振替の場合：通帳への記載
が領収書の代わりとなります。
【返品・交換について】
■届いた商品に間違い・不足があった場合
ご注文頂きました商品に間違いもしくは数量の不足がございましたら、到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。返品交換及び不足分発送の手続きをいたします。返品・交換にかかる費用は弊社で負担致します。
商品到着後7日間を経過した商品につきましては、返品・交換が出来かねますので、ご了承くださいませ。
※電化製品などメーカー保証書が存在するものに関しましては、初期不良・故障等はメーカー保証内にて対応させていただきます。
■届いた商品が破損していた場合
商品の梱包につきまして万全を期しておりますが、配達の時点で割れや破損などがある場合がございます。
お手数ではございますが、お荷物到着後必ず商品のご確認をお願い致します。
商品到着後7日間を経過した商品につきましては、返品・交換が出来かねますので、ご了承くださいませ。
■商品が思ったものと違うので返品したい場合
お客様のご都合による返品は、ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。まずは弊社へご連絡ください。
ご連絡がなかった場合、返品をお受けできない場合がございます。送料及び手数料はお客様のご負担となります。
返品商品の到着が弊社にて確認取れた後、お支払決済の修正もしくは代金引換にて発送を行います。
※以下の場合はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
・商品到着後7日以上経過した商品
・お取り寄せ商品
・開封された商品
・冷蔵、冷凍保存の商品
キャンセルについて
■注文した後に商品を追加・変更・一部商品のキャンセルをしたい場合
発送日前日の午前中まででございましたら、ご対応させて頂きます。お電話もしくはメールにてお問い合わせください。尚、ご連絡を頂いてもお荷物の発送準備の状況により、ご変更が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
またPaidの与信変更にお時間を要する場合がございますので、お届け日がずれ込む可能性がございますので、予めご理解くださいませ。
※以下の商品につきましては変更・一部商品のキャンセルを承れない場合がございます。ご注文内容を十分ご確認いただいたうえでご注文をお願いいたします。
・お取り寄せ商品
・大量数量のご注文など
■注文した商品をキャンセルしたい場合
お手数ですが、ご登録のお電話番号とお名前、キャンセルしたいご注文番号、商品名をご連絡ください。確認後に担当者よりご連絡させて頂きます。
なお、ご注文頂きました商品を既に発送している場合は、キャンセルが出来ない場合がございます。
■出荷後の長期不在・受け取り拒否について
配送会社の保管期間は1週間程度です。ご注文商品を発送した後、お受け取りいただけず、当社へ返送された場合は、往復の実費送料と着払い手数料をご請求させていただきます。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただけますようお願いいたします。
【ご登録について】
■恐れ入りますが同業他社様のご登録はご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。
また運営が不明な場合、転売目的の恐れがあるご登録の場合は、事前にご確認させていただく場合がございます。