ご利用案内

STEP1: 新規会員登録

はじめての方は、まず 新規会員登録（無料） を行って下さい。登録の認証が済みましたら、
会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)
又、お支払いは「Paid」をご利用いただいておりますので、会員申請と同時に
「Paid」の登録申請させていただきます。


STEP2: サイトにログイン

ご登録完了のご案内を別途メールにてお知らせいたしますので、
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでサイトにログインして下さい。
ログイン後は商品の価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。
ご登録の完了には1～2営業日程度かかります。


STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
送料は温度帯別に発生いたします。
※商品の内容、入数や単価、価格をよくご確認ください。
※商品の在庫数量は登録しておりませんので、ご注文いただいた後に変更がございましたら
連絡させていただきます。


STEP4: 支払い方法は「Paid」を選択いただき、注文へ

ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法は「Paid」を選択、登録承認（少し時間がかかります）の後、配送先情報の確認ができたら、
注文内容を確定・送信します。
なお「Paid」の審査は即時～1営業日程度でございます。
登録時の上限限度額はおよそ15万円程度でございます。
もし増額が必要な場合は「paid」のマイページより増額依頼を行っていただき、
別途ラクーンフィナンシャルより直接メールもしくは電話にてご確認が入ります。
場合によっては書類のご提出をお願いする場合がございますので、ご了承くださいませ。


STEP5: 注文完了

弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

●午前10：00までのご注文は最短で翌営業日の出荷となります。それ以降は翌々営業日以降の発送となりますのでご注意願います。
●メーカー取寄せ商品は入荷次第発送いたしますので、注意事項をご確認ください。
おおよそ７営業日～10営業日程度かかります。
●商品の配達温度帯につきまして、メーカーから弊社へ送られてくる配送方法にてお客様へお届けいたします。
●生クリームご注文数が多い場合は取り寄せの為、日数をいただく場合がございます。
お荷物到着後、商品ごとに保存方法をよくお確かめくださいませ。

2023年6月1日より実施されるヤマト運輸の一部地域における配達日数の変更に伴い、中沢乳業関連商品の当店への入荷日も変更になります。下表にお客様のご注文日から当店発送予定日までのスケジュールをまとめましたので、ご確認ください。なお、5月31日（水）AM10時以降のご注文分より変更後のスケジュールとなります。従来より発送日までにお時間をいただきますのでご注意ください。

変更前		変更後
ご注文日	発送予定日	ご注文日	発送予定日
土曜日AM10時以降 月曜日AM10時まで	火曜日	土曜日AM10時以降 月曜日AM10時まで	水曜日
月曜日AM10時以降 火曜日AM10時まで	水曜日	月曜日AM10時以降 火曜日AM10時まで	木曜日
火曜日AM10時以降 水曜日AM10時まで	木曜日	火曜日AM10時以降 水曜日AM10時まで	金曜日
水曜日AM10時以降 木曜日AM10時まで	金曜日	水曜日AM10時以降 木曜日AM10時まで	土曜日
木曜日AM10時以降 金曜日AM10時まで	土曜日	木曜日AM10時以降 土曜日AM10時まで	月曜日
金曜日AM10時以降 土曜日AM10時まで	月曜日

※お届け日時のご指定をいただいている場合は、それにあわせて発送させていただきます。
※中沢乳業以外の商品も一緒にご注文をいただいている場合は、在庫状況によっては発送日が遅れる場合があります。
※予想外の交通渋滞や悪天候による遅延も予想されますので、あらかじめ日時に余裕をもってご注文ください。

【ご注意】
下記地域に関しましては、当店からお届けに要する日数につきましても、6月1日より変更となりますのでご注意ください。

■対象地域：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県、新潟県
■最短のお届け日数：（変更前）出荷日の翌日14時～ →（変更後）出荷日の翌々日午前中～

温度帯別にそれぞれ運賃が発生いたします。
※別注文となります。

■宅配便
　●送料（税抜き）
　北海道：2500円　/　東北 ：900円　/　関東、中部、関西：800円　/　中国：700円　/　四国：800円　/　九州：800円　/　沖縄：3700円　/　関東離島　別途
　●冷蔵送料（税抜き）
　北海道：3500円　/　東北 ：1600円　/　関東、中部、関西：1400円　/　中国：1300円　/　四国：1400円　/　九州：1400円　/　沖縄：4300円　/　関東離島　発送不可
　●冷凍送料（税抜き）
　北海道：3500円　/　東北 ：1600円　/　関東、中部、関西：1400円　/　中国：1300円　/　四国：1400円　/　九州：1400円　/　沖縄：4300円　/　関東離島　発送不可

・商品は、クロネコヤマト（関東離島冷蔵便を除く）にて発送いたします。
※但し送料につきましては温度帯別に頂戴いたします。ご了承くださいませ。
・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。

【関東離島のクール便について】
一部地域の冷蔵便はシステム上、送料は各地域の設定となっております。後ほど「注文確認メール」で正しい金額をお知らせしますのでご確認ください。また冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。
［対象地域］
伊豆諸島：青ヶ島村、利島村（式根島含む）、御蔵島村、小笠原諸島：小笠原村（父島、母島）

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に間違いがないか、破損等がないかご確認をお願いします。
当社の発送ミス（内容相違）や、不良品（破損品）などがございましたら、該当の商品は保管いただいた上で、
商品到着後7日以内にご連絡ください。 7日を過ぎますと、商品によってはご対応できない場合もございますので
お早めのご連絡をお願いいたします。